Msc ha deciso di annullare la crociera che doveva ripartire da Venezia sulla nave 'Opera', e di «rimborsare a tutti i passeggeri l'intero costo del biglietto e gli eventuali servizi prenotati». Lo afferma una nota della Compagnia crocieristica. Questo, spiega Msc, alla luce del fatto che l'indagine in corso richiederà alcuni giorni per essere completata «e quindi la nave non potrà completare l'itinerario inizialmente previsto nel Mediterraneo Orientale».
- Msc precisa che stamani ha ricevuto il permesso dalle autorità per iniziare i lavori di ripristino dello scafo e che sono attualmente in corso i lavori di saldatura. «La compagnia - spiega la nota - ha lavorato a stretto contatto con tutte le Autorità e ha offerto piena collaborazione per contribuire a stabilire tutti i fatti e recuperare tutti i dati tecnici». Per tutti i passeggeri che desiderassero rimanere a bordo di Msc Opera fino alla data prevista per lo sbarco, la compagnia ha disposto che tutti i servizi di bordo e l'intrattenimento restino pienamente operativi e a disposizione degli ospiti. Inoltre, garantirà un servizio navetta gratuito da e per Piazza San Marco per tutti coloro che desiderano trascorrere la giornata a Venezia. Per coloro che non intendono restare a bordo, Msc fornirà l'assistenza necessaria per garantire un pronto rientro a casa e si farà carico di tutti i costi.
CONSUMATORI - Subito all'attacco l'Unione Consumatori: "Bene, ma non basta il rimborso del biglietto. Msc deve anche indennizzare i passeggeri per il danno da mancata vacanza" afferma Massimiliano Dona, presidente dell'Unc. "Invitiamo, quindi, la compagnia a rivedere la sua posizione.
Incidente nave, Msc annulla la crociera e rimborsa i clienti
Lunedì 3 Giugno 2019
Msc, poi, potrà ovviamente rivalersi dei danni subiti nei confronti degli eventuali responsabili dell'incidente che verranno accertati dalla Procura. I passeggeri, però, vantano dei diritti che devono essere rispettati, altrimenti li faremo valere in sede legale".
