L’isolamento
Chiara Ferragni ha già scelto da tempo la sua strategia, quella di chiudere i commenti. Ma la decisione non è arrivata subito. Come un’auto in corsa lanciata verso il successo, ha sbandato prima di trovare un nuovo assetto. «Avrebbe dovuto esporsi fin da subito - commenta Esposito –, tentando di prendere le redini della crisi che l'ha travolta, per controllarla in qualità di trendsetter e protagonista attiva». Come? «Spiegandosi anche in prima persona, aggiornando e condividendo come sempre, ma anche accettando il dialogo bidirezionale che è tipico dei social. Risulterebbe più affidabile se dimostrasse di essere all’altezza della sua fama». Il rischio però, ora, è un altro. «Si è chiusa in un castello, in un isolamento straniante considerata la sua storia e le ragioni del suo successo - conclude –. Qui, al momento, sta il suo più grande errore».