La catena degli hotel fantasma Porte chiuse e turisti in lacrime

di Giorgia Pradolin

VENEZIA - Nessuno apre la porta o risponde al campanello, nessuno accoglie gli ospiti. Un cartello li dirotta in un hotel diverso da quello prenotato. Stranieri disorientati e in...

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VENEZIA - Nessuno apre la porta o risponde al campanello, nessuno accoglie gli ospiti. Un cartello li dirotta in un hotel diverso da quello prenotato. Stranieri disorientati e in alcuni casi disperati che girovagano con la valige tra le calli di San Marco alla ricerca di un addetto alla reception, o semplicemente di una guida per trovare la loro camera che potrebbe non essere nella struttura che avevano scelto su internet. E qualche turista - come è capitato a una cinese giorni fa - finisce in lacrime.

Gli alberghi in questione sono quattro, della stessa proprietà, tutti a San Marco e tutti a tre stelle, a cui si aggiunge un'altra unità abitativa ammobiliata ad uso turistico di prima categoria in Piazza (ma anche questa struttura di lusso appare senza campanello di riferimento). Solo in uno dei quattro hotel vi è il personale all'accoglienza. E e solo in questo vengono gestite tutte le prenotazioni, riferite anche agli altri hotel. È partito un esposto ai vigili urbani sulla gestione poco chiara di queste attività ricettive...

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Il Gazzettino