La tecnologia è stata «di grande supporto» per 99 persone su 100 nell'ultimo anno a partire pagamenti digitali, che hanno interessato l'82% degli italiani. Lo afferma Illimity, la banca fondata e guidata da Corrado Passera, che ha presentato una ricerca secondo la quale il 75% degli intervistati ha trovato la tecnologia utile per gli acquisti e il 72% necessaria per reperire informazioni. Una tecnologia, secondo Illimity, che ha consentito a 8 persone su 10 di modificare i propri comportamenti d'acquisto a seguito dell'emergenza Covid19, incrementando gli acquisti online, tanto che più di 1 italiano su 4 ha investito nella connessione a internet.
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Sono però gli ultrasessantenni (baby boomer) ad aver messo in atto i comportamenti più virtuosI, come evitare gli sprechi e acquistare prodotti più sostenibili e a basso impatto ambientale (29%). Quanto alle abitudini di pagamento, a seguito della pandemia 1 persona su 2 ha iniziato ad usare di più la carta di credito nei negozi fisici al posto del contante. La spinta a questo cambiamento è dettata da motivi di sicurezza, per ridurre i contatti fisici con il contante (32%), e da ragioni di comodità e praticità (30%). Per il futuro 1 italiano su 5 pensa che utilizzerà sempre meno il contante a favore dei pagamenti digitali nei punti vendita fisici. Chi invece usa ancora «spesso o sempre» il contante, preferisce questo metodo di pagamento sostanzialmente «per abitudine» (43%) o perché ritiene così di poter avere un «maggior controllo sulle proprie spese» (38%), mentre solo il 26% pensa sia un metodo più rapido e semplice (26%). «Se è vero che l'abitudine può frenare il cambiamento - conclude Illimity - è anche vero che il trend in atto, che vede la tecnologia supportare sempre più la gestione delle finanze, appare inarrestabile».
