Anche gli uffici pubblici possono funzionare bene

Venerdì 10 Marzo 2017
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Illustre Direttore,
credo opportuno segnalare una cosa che mi ha gradevolmente stupito. Il giorno 3 marzo corrente mi accorgo che la mia patente è scaduta. Corro all'ufficio dell'ULSS e chiedo cosa fare. Una gentilissima signora mi da tutte le istruzioni del caso ed i bollettini precompilati per i versamenti in posta. Vado immediatamente all'ufficio postale di Piazza Rizzo a S.Donà, prendo il numero, ma capisco che non avrò il tempo di riempire la parte dei bollettini riguardante i miei dati. Compilo quindi i bollettini, riprendo il numero ed è subito il mio turno. Finito passo dal fotografo. In mezz'ora sono nuovamente agli sportelli dell'ULSS. Il giorno 6 mi fanno la visita medica extra appuntamento, ieri mi è arrivata la nuova patente in materiale sintetico. Cinque giorni in tutto compresi due festivi! Credo doveroso esprimere pubblicamente il mio elogio per l'efficienza della Pubblica Amministrazione. Davvero bravi. Grato se vorrà pubblicare la presente, o comunque trovare il modo di elogiare questo servizio.

Giovanni Aldrigo
San Donà di Piave (Ve)

Caro lettore, pubblico molto volentieri la sua lettera. Anche perché dimostra che la pubblica amministrazione può essere efficiente, efficace e rispettosa dei cittadini. Basta volerlo e basta, soprattutto, organizzare gli uffici avendo come primario obiettivo gli interessi dei contribuenti. Purtroppo spesso al primo posto vengono messi invece altri interessi: quelli di chi negli uffici lavora o quelli di chi, per giustificare il proprio ruolo, usa tutti gli artifizi della burocrazia per aumentare i problemi, anziché risolverli, e complicare la vita alle persone. Grazie per la sua testimonianza.
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